HUMANIZAÇÃO E POSTURA PROFISSIONAL
Nosso objetivo é humanizar e conscientizar os profissionais perante sua produção e postura profissional, oferecendo um atendimento de qualidade, humanizado, ético e resolutivo.
Visão geral
HUMANIZAÇÃO E POSTURA PROFISSIONAL
Este treinamento é focado na Humanização e Postura Profissional para a área da saúde.
OBJETIVO
Seu objetivo principal é capacitar profissionais a oferecerem um atendimento de excelência, pautado na ética, empatia e resolutividade, sem negligenciar o próprio bem- estar. O curso aborda desde a atuação em equipes multidisciplinares e o gerenciamento de conflitos no ambiente de trabalho, até a compreensão aprofundada da dor e do sofrimento psíquico do paciente. Uma seção crucial é dedicada ao autocuidado, ensinando estratégias para praticar a empatia de forma sustentável, evitando o desgaste emocional.
O QUE VOU APRENDER?
Ao concluir este curso, você será capaz de:
- Compreender a Equipe Multidisciplinar: Entender o conceito, objetivos e desafios
da equipe multidisciplinar na saúde, e como sua postura profissional se integra nesse
contexto. - Praticar o Atendimento Humanizado: Aplicar técnicas de acolhimento, comunicação
empática e escuta ativa para oferecer um cuidado mais digno e eficaz. - Gerenciar Conflitos: Aprimorar habilidades de comunicação e resiliência para
transformar situações de conflito em oportunidades de melhoria no atendimento. - Ter um Olhar Humanizado sobre a Dor: Reconhecer as dimensões emocionais,
sociais e simbólicas da dor e do sofrimento do paciente, diferenciando sofrimento
psíquico de transtorno mental. - Desenvolver o Autocuidado: Aplicar estratégias de autopercepção e autocuidado para
exercer a empatia sem sofrer desgaste emocional, fortalecendo seu equilíbrio pessoal e
profissional.
DURAÇÃO TOTAL DO CURSO
Formato: Online.
• Instruções: Recomenda-se a dedicação total ao conteúdo de cada aula e a participação nas discussões de caso e atividades práticas propostas. O material de apoio estará disponível no portal do aluno para aprofundamento e consulta.
Currículo
- 1 seção
- 4 aulas
- 53 semanas
- Humanização e Postura profissionalOBJETIVO GERAL: Humanizar e conscientizar os profissionais perante sua produção e postura profissional, oferecendo um atendimento de qualidade, humanizado, ético e resolutivo.8
- 1.1Atendimento humanizado na Equipe multidisciplinar31 minutos
- 1.2Questionário de Avaliação Aula 1 – Atendimento Humanizado na Equipe Multidisciplinar50 minutos10 questões
- 1.3Humanização e Gerenciamento de conflitos no Atendimento em saúde37 minutos
- 1.4Questionário de Avaliação Aula 2 – Humanização e Gerenciamento de Conflitos no Atendimento em Saúde50 minutos10 questões
- 1.5O olhar Humanizado sobre a Dor e o sofrimento do paciente32 minutos
- 1.6Questionário de Avaliação Aula 3 – O Olhar Humanizado Sobre a Dor e o Sofrimento do Paciente50 minutos10 questões
- 1.7Empatia sem Desgaste: a humanização no cuidar do outro sem se perder de si51 minutos
- 1.8Questionário de Avaliação Aula 4 – Empatia sem Desgaste: A Humanização no Cuidar do Outro sem se Perder de Si.50 minutos10 questões
Instrutor
Públicos-alvo
- Profissionais da área da saúde que buscam aprimorar sua postura profissional
- ética e habilidades interpessoais
- incluindo médicos
- enfermeiros
- fisioterapeutas
- psicólogos
- técnicos de enfermagem
- recepcionistas e demais membros de equipes multidisciplinares que atuam no cuidado direto ou indireto ao paciente.



